שיחה היא מרכיב חשוב הן בטיפול בנפש והן בטיפול בגוף. דפוסי מחשבה והתנהלות לקויים נמצאים בבסיסן של הרבה מהבעיות הרגשיות והפיזיולוגיות שאנו חווים. טיפולים רבים ברפואה משלימה אשר נכשלים, נכשלים משום שלא קיים בהם מרכיב השיחה.

לדוגמה: ברמה הרגשית קשה מאוד לטפל בדיכאון, מבלי לאתר מחשבות שליליות ודפוסי התנהלות הגורמים לדכדוך. באותה מידה ברמה הגופנית, קשה לטפל בלחץ דם גבוה, מבלי לנטרל את גורמי הסטרס בחיי האדם.

לכן למודעות נכונה, חשיבה נכונה והימנעות ממצבים בעלי השפעה שלילית, יש תפקיד חשוב בתהליכים רבים.

האדם אינו מסוגל לראות את דפוסי המחשבה וההתנהלות הפוגעניים בעצמו, משום שהוא משוכנע שהוא פועל וחושב בצורה נכונה. לעיתים גם כשאדם יודע שמחשבותיו ופעולותיו מזיקות לו, אינו יודע כיצד לנהוג אחרת.

לכן האדם זקוק לעין חיצונית, היכולה להבחין בדפוסים השליליים ולסייע לו לפעול אחרת.

שינוי המודעות מסייע בריפוי בעיות גופניות, שכן הקשר בין הגוף והנפש קיים ואף מוכח מחקרית, מאפשר שבירת דפוסים שליליים המשפיעים על האדם לרעה בחייו, מעניק תחושת העצמה, משפר את הדימוי העצמי ומאפשר לאדם לקחת בעלות על מסלול חייו ועל הרגשתו.